Condiciones para artistas colaboradores
Estas condiciones regulan la relación de colaboración entre Cuadros Pintados a Mano y los artistas interesados en formar parte de su catálogo online.
La aceptación de estas condiciones no implica la incorporación automática del artista ni de sus obras al catálogo. Cuadros Pintados a Mano se reserva el derecho de valorar cada solicitud y decidir libremente qué artistas y obras forman parte de la web.
1. Objeto de la colaboración
Cuadros Pintados a Mano es una plataforma de intermediación y un escaparate digital de obras originales pintadas a mano. Su finalidad es dar visibilidad a las obras aceptadas en el catálogo y facilitar su venta.
La venta de cada cuadro se realiza del artista al comprador. Cuadros Pintados a Mano actúa como intermediario identificado y agente de cobro en nombre y por cuenta del artista, y coordina el pedido, la logística y la atención al cliente. No compra las obras para revenderlas. El artista es el vendedor y el responsable de facturar la obra al comprador, sin perjuicio de las obligaciones que correspondan a Cuadros Pintados a Mano por sus propios servicios.
2. Naturaleza de la relación
La relación entre Cuadros Pintados a Mano y el artista colaborador es una relación de colaboración comercial independiente.
La aceptación de estas condiciones no crea relación laboral, sociedad, representación artística exclusiva, franquicia ni asociación entre las partes.
El artista actúa en todo momento de forma independiente y es responsable de su actividad profesional, artística, fiscal, tributaria, administrativa y de Seguridad Social.
Cuadros Pintados a Mano no actúa como empleador, representante fiscal, asesor tributario ni responsable legal de la situación administrativa, fiscal o laboral del artista.
3. No exclusividad
Cuadros Pintados a Mano no exige exclusividad a los artistas colaboradores, salvo que se acuerde expresamente por escrito.
El artista podrá vender sus obras por otros canales, siempre que informe a Cuadros Pintados a Mano de cualquier cambio de disponibilidad que afecte a las obras publicadas en la web.
Si una obra publicada en Cuadros Pintados a Mano se vende por otro canal, el artista deberá comunicarlo lo antes posible para que la obra pueda ser retirada o marcada como no disponible.
4. Selección de artistas y obras
Cuadros Pintados a Mano se reserva el derecho de valorar, aprobar, rechazar, retirar o excluir artistas y obras de su catálogo en cualquier momento.
La selección se realizará conforme a criterios internos de calidad artística, estilo, coherencia con el catálogo, presentación de las obras, disponibilidad, precio, condiciones de envío, profesionalidad en la comunicación y cualquier otro aspecto que Cuadros Pintados a Mano considere relevante para el correcto funcionamiento del proyecto.
La inclusión de una obra o artista en la web no implica obligación de permanencia indefinida en el catálogo.
5. Información que debe facilitar el artista
Para valorar la incorporación al catálogo, el artista deberá facilitar información veraz, completa y actualizada.
Entre otros datos, podrá solicitarse:
- Nombre y apellidos.
- Nombre artístico, si lo utiliza.
- Correo electrónico y teléfono de contacto.
- DNI, NIF, NIE o documento identificativo equivalente.
- Domicilio fiscal o dirección de residencia.
- Ciudad o provincia donde se encuentran las obras.
- Datos bancarios necesarios para realizar pagos.
- Portfolio, web, redes sociales o ejemplos de trabajos anteriores.
- Breve descripción de su estilo artístico.
- Técnicas utilizadas.
- Obras disponibles para venta.
- Precio final de venta al público con el IVA aplicable ya incluido.
- Medidas, técnica, soporte, año y características de cada obra; medidas exteriores y peso del paquete ya embalado, por separado.
- Información sobre si la obra incluye marco, bastidor, certificado de autenticidad u otros elementos.
- Disponibilidad para aceptar encargos personalizados.
- Capacidad para preparar el embalaje y coordinar el envío.
El artista se compromete a que toda la información facilitada sea real, exacta, completa, actualizada y no induzca a error.
Cuadros Pintados a Mano podrá solicitar información adicional cuando sea necesario para gestionar la colaboración, tramitar pagos, cumplir obligaciones legales o resolver incidencias relacionadas con una venta.
6. Originalidad y autoría de las obras
El artista declara que las obras enviadas a Cuadros Pintados a Mano son originales, propias y que dispone de todos los derechos necesarios para su venta y promoción.
En caso de que la obra incluya elementos, referencias, fotografías, personajes, marcas, imágenes de terceros o cualquier material protegido por derechos de autor, el artista será responsable de contar con las autorizaciones necesarias.
El artista será responsable frente a cualquier reclamación de terceros relacionada con la autoría, originalidad, plagio, uso no autorizado de imágenes, derechos de propiedad intelectual o cualquier otro derecho afectado por las obras facilitadas.
7. Imágenes de las obras
El artista deberá enviar imágenes claras, actuales y fieles a la realidad de las obras.
Las imágenes deberán mostrar correctamente el color, textura, proporciones, estado y características reales de la obra. No deberán utilizarse filtros, retoques excesivos, montajes engañosos o modificaciones que alteren la percepción real del cuadro.
Cuadros Pintados a Mano podrá solicitar al artista imágenes en bruto, sin retoques, recortes excesivos, filtros o marcas de agua, con el objetivo de valorar correctamente la obra y preparar su publicación en la web.
Las fotografías enviadas deberán corresponderse con la obra real que se ofrece a la venta. Si se utilizan imágenes de ambiente, mockups o simulaciones decorativas, deberá indicarse expresamente para evitar confusión al comprador.
Cuadros Pintados a Mano podrá editar las imágenes únicamente con fines de presentación comercial, como recorte, ajuste de tamaño, mejora de encuadre o adaptación al formato de la web, sin alterar de forma engañosa la apariencia real de la obra.
8. Uso promocional de imágenes, nombre y obras
Al aceptar ser artista colaborador, el artista autoriza a Cuadros Pintados a Mano a utilizar las imágenes de sus obras, su nombre artístico, información biográfica facilitada, textos descriptivos y material relacionado con sus obras para fines de promoción, venta y comunicación del proyecto.
Esta autorización incluye, entre otros, los siguientes canales:
- La web https://cuadrospintadosamano.com/.
- Redes sociales de Cuadros Pintados a Mano.
- Campañas de publicidad online.
- Email marketing y newsletters.
- Publicaciones de blog.
- Materiales comerciales, catálogos, creatividades, banners o piezas promocionales.
- Cualquier otro medio digital o físico utilizado para promocionar la obra, al artista o el proyecto.
Esta autorización se concede de forma no exclusiva, gratuita y limitada a la promoción y venta de las obras dentro del proyecto Cuadros Pintados a Mano.
El artista conserva en todo momento la autoría y los derechos de propiedad intelectual sobre sus obras. La colaboración no implica cesión de la propiedad intelectual de las obras, salvo los derechos de uso necesarios para su promoción y comercialización conforme a estas condiciones.
Realizamos acciones de marketing digital, SEO (visibilidad en buscadores), SEM (publicidad en buscadores) y redes sociales para atraer usuarios y aumentar las posibilidades de venta. La plataforma funciona como un escaparate digital; estas acciones no garantizan ventas ni una campaña individual para cada cuadro.
9. Publicación de obras en el catálogo
Cuadros Pintados a Mano decidirá qué obras se publican, cómo se presentan y en qué categorías aparecen dentro de la web.
La publicación de una obra podrá incluir título, descripción, técnica, medidas, precio, imágenes, información del artista, disponibilidad y cualquier otro dato relevante para facilitar su venta.
Cuadros Pintados a Mano podrá adaptar los textos facilitados por el artista para mejorar su claridad, presentación comercial, posicionamiento SEO o coherencia con el tono de la web.
El artista se compromete a revisar la información publicada y avisar lo antes posible si detecta errores relevantes en medidas, precio, técnica, disponibilidad o cualquier otro dato de la obra.
10. Precios y comisión
El artista fija el precio final de la obra, que deberá incluir ya el IVA que corresponda. La comisión total de Cuadros Pintados a Mano es del 20% del precio final de la obra, con el IVA de la comisión incluido. El artista recibe el 80%. El transporte se paga por separado y no forma parte de la base de esta comisión.
Ejemplo: por una obra de 1.000 €, la comisión total es de 200 € y al artista le corresponden 800 €, antes de sus propios impuestos y gastos. En una comisión sujeta al 21% de IVA, esos 200 € incluyen 165,29 € de base y 34,71 € de IVA; no se añade otro 21% encima del 20%.
El precio se valida antes de publicar la obra. Las promociones que reduzcan lo que recibe el artista requieren su aceptación previa; los descuentos asumidos íntegramente por la plataforma no reducen su liquidación acordada. Un pedido confirmado no puede modificarse unilateralmente.
11. Venta de una obra
Cuando una obra se venda a través de Cuadros Pintados a Mano, el artista será informado por correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otro medio de contacto acordado.
El artista deberá confirmar la disponibilidad real de la obra lo antes posible, preferiblemente en un plazo máximo de 24 horas desde la comunicación de la venta.
Si la obra ya no estuviera disponible y el artista no lo hubiera comunicado previamente, Cuadros Pintados a Mano podrá cancelar el pedido, devolver el importe al comprador y valorar la retirada del artista o de sus obras del catálogo.
La preparación y el envío comenzarán únicamente tras la confirmación de Cuadros Pintados a Mano de que el pago se ha recibido; un justificante externo del comprador no sustituye esa confirmación.
12. Preparación, embalaje y envío
El artista prepara un embalaje adecuado al tamaño, peso, técnica, soporte y fragilidad de la obra, siguiendo la guía de embalaje. Debe proteger frente a golpes, presión, humedad y movimientos en el interior.
Cuadros Pintados a Mano gestiona el envío. Te llamaremos para coordinar contigo la fecha y la hora o franja de recogida del repartidor. Para entonces, debes tener la obra ya embalada correctamente y haber pegado la etiqueta que te habremos enviado previamente. Nuestro gestor logístico solicitará antes fotos de la obra y del embalaje; no entregues el paquete hasta recibir la confirmación de recogida y la etiqueta.
Las fotografías deben mostrar la obra antes del embalaje, sus zonas delicadas, las protecciones interiores, el cierre y la etiqueta. Podrán solicitarse vídeos, imágenes adicionales o correcciones antes de la recogida. La revisión de imágenes no sustituye la responsabilidad de embalar correctamente.
El comprador paga el transporte por separado. Su precio se calcula con las medidas exteriores (largo, ancho y alto) y el peso del paquete ya embalado, además del destino y el servicio. El artista debe introducir esos datos correctamente, diferenciándolos de las medidas de la obra. Si los datos indicados por el artista son incorrectos y el transporte resulta más caro, se cargará al artista la diferencia de coste acreditada, que se comunicará y detallará en la liquidación; no se trasladará ese error al comprador.
Enviamos las obras con seguro de transporte, sujeto a las condiciones, límites y exclusiones de la cobertura contratada. Por eso pedimos fotografías de la obra en su estado actual, de las protecciones interiores y del paquete cerrado: nos ayudan a acreditar su estado y tramitar una reclamación. Si la pérdida o el daño es imputable al transporte, Cuadros Pintados a Mano gestiona la reclamación con el transportista y el seguro. No se garantiza una indemnización automática ni un importe sin revisar la cobertura y las pruebas.
Si el daño se debe a un embalaje insuficiente realizado por el artista y esa causa queda excluida del seguro, no podremos reclamar su importe con cargo a esa cobertura: responderá el artista por la causa que le sea imputable. En una devolución, si se acredita que el daño se debe al embalaje o manipulación inadecuados del comprador, este responderá en los términos legalmente aplicables; si la causa corresponde al transportista, gestionaremos la reclamación con el seguro. Una pérdida no se atribuye automáticamente al embalaje. Estas gestiones internas no limitan ni retrasan indebidamente los derechos del comprador frente al vendedor.
El plazo total de una obra disponible puede alcanzar 21 días naturales desde la compra hasta la entrega, salvo otro plazo acordado previamente para encargos específicos. El artista debe colaborar para evitar retrasos.
13. Modo vacaciones y disponibilidad
Antes de ausentarte o si no puedes preparar y entregar pedidos, activa el modo vacaciones y actualiza la disponibilidad de tus obras. Si no encuentras esta opción, avisa a Cuadros Pintados a Mano para pausar la venta. Comunica las ausencias previstas con antelación, preferiblemente 10 días naturales cuando sea posible.
Si no activas el modo vacaciones, se vende un cuadro y no puedes atender el pedido o la recogida, tu cuenta puede quedar restringida conforme a estas condiciones, valorando las circunstancias. No es una restricción automática por cualquier ausencia. Activar el modo vacaciones después de una venta no cancela el pedido ya confirmado: debes avisarnos para coordinarlo.
14. Pagos al artista
El pago al artista no se libera hasta que hayan transcurrido 14 días naturales desde que el comprador recibe la obra, y siempre que no haya una devolución, reclamación o incidencia pendiente y los datos necesarios estén completos y verificados. Este periodo protege el derecho de desistimiento del comprador: no se cuenta desde la venta ni desde la recogida. Después se tramita la transferencia; el tiempo de procesamiento bancario es independiente y no implica un cobro automático el día 15.
El abono se realiza mediante transferencia a la cuenta indicada por el artista, con datos correctos y titularidad verificada. Se facilitará un detalle de la venta, comisión, ajustes justificados y cantidad a liquidar.
Si existe una incidencia o falta documentación necesaria, se informará del motivo y de lo pendiente para resolverla. La retención se limitará a lo necesario para esa gestión. Las ventas canceladas o válidamente devueltas requieren los reembolsos y rectificaciones correspondientes. Si ya se hubiera liquidado un importe que deba reintegrarse, se comunicará y justificará su devolución o compensación conforme a las condiciones aplicables.
15. Obligaciones fiscales, tributarias y de Seguridad Social del artista
El artista declara que actúa por cuenta propia y de forma independiente, siendo el único responsable de cumplir con todas las obligaciones fiscales, tributarias, censales, laborales, administrativas y de Seguridad Social que pudieran corresponderle por la venta de sus obras, por la percepción de ingresos o por el desarrollo de su actividad artística.
El artista reconoce que, si la venta de sus obras se realiza de forma habitual, profesional, continuada o con ánimo de lucro, podrá estar obligado a regularizar su situación ante Hacienda, Seguridad Social u otros organismos competentes, incluyendo, cuando corresponda, el alta censal, el alta como trabajador autónomo, la emisión de facturas, la declaración de ingresos, IVA, IRPF u otros impuestos aplicables.
Cuadros Pintados a Mano no actúa como empleador, representante fiscal, asesor tributario ni responsable de la situación administrativa, fiscal o laboral del artista. La participación en la plataforma no exime al artista de cumplir con sus propias obligaciones legales.
El artista se compromete a facilitar a Cuadros Pintados a Mano información veraz, completa y actualizada sobre su identidad, domicilio fiscal, NIF/NIE/CIF, datos de contacto, cuenta bancaria y cualquier otro dato que pueda ser necesario para gestionar pagos, ventas, comunicaciones, obligaciones fiscales, obligaciones informativas o requerimientos legales.
El modelo inicial se dirige a artistas que puedan operar como empresarios o profesionales y emitir factura. El artista factura al comprador el importe completo de la obra, no solo el 80% liquidado. Cuadros Pintados a Mano factura por separado su comisión al artista y el transporte al comprador. Si se encarga a la plataforma la expedición material de facturas, debe existir autorización y cumplirse los requisitos legales; el artista sigue siendo su emisor y responsable. Vender pocas obras no implica por sí solo estar exento de obligaciones fiscales o de Seguridad Social.
Cuadros Pintados a Mano podrá solicitar documentación adicional al artista, suspender pagos, pausar la publicación de obras, bloquear temporalmente la cuenta o finalizar la colaboración si detecta información incompleta, contradictoria, falsa, desactualizada o si existen indicios de incumplimiento legal, fiscal, tributario o administrativo.
En caso de duda sobre su situación fiscal, alta como autónomo, emisión de facturas, IVA, IRPF, declaración de ingresos u otras obligaciones, el artista deberá consultar con una asesoría fiscal o con la administración competente antes de vender sus obras a través de la plataforma.
16. Transparencia fiscal, datos para pagos y DAC7
Buscamos la transparencia fiscal. DAC7 es la normativa de información que obliga a determinados operadores de plataformas digitales a recopilar, verificar y comunicar a la administración tributaria datos de vendedores y operaciones cuando corresponda. No crea un impuesto nuevo ni sustituye las declaraciones del artista.
Para gestionar liquidaciones y cumplir estas obligaciones se solicitarán los datos necesarios: nombre o razón social, domicilio y país o países de residencia fiscal, NIF/NIE u otros identificadores fiscales y NIF-IVA cuando proceda; fecha de nacimiento o datos registrales cuando sean exigibles; e identificación y titularidad de la cuenta de pago. Podrán pedirse documentos justificativos para verificar la información.
Se conservarán los datos de operaciones exigidos, incluidos, cuando corresponda, las contraprestaciones abonadas o acreditadas por trimestre, el número de operaciones y las comisiones, tasas, impuestos u otros importes retenidos o cobrados. Se comunicarán a la AEAT u otras autoridades solo cuando exista obligación legal.
El artista debe facilitar datos completos, exactos y actualizados. La falta de información o verificación necesaria puede impedir la liquidación o dar lugar a restricciones conforme al procedimiento y plazos legales aplicables; se informará al artista de lo que falta. La información se tratará según la Política de privacidad.
17. Incidencias, daños, reclamaciones y devoluciones
Si el comprador comunica una incidencia con una obra, Cuadros Pintados a Mano se pondrá en contacto contigo para solicitar información, fotografías, vídeos, aclaraciones o tu colaboración en la resolución del problema.
Cuando el comprador ejerza válidamente su derecho de desistimiento, rechace injustificadamente la entrega o no recoja el envío, Cuadros Pintados a Mano coordinará la devolución de la obra al domicilio o taller que hayas indicado. Los costes directos de la devolución correrán a cargo del comprador cuando legalmente proceda y siempre que haya sido informado previamente de esta obligación.
Los gastos de devolución no se cargarán al comprador cuando la devolución se deba a daños, a un error en el envío, a la entrega de una obra distinta, a una falta de conformidad o a cualquier otra causa que legalmente no le sea imputable. En estos casos, la devolución y sus costes se gestionarán conforme a la normativa aplicable, a la cobertura del seguro y a la responsabilidad que corresponda en cada caso.
Si la incidencia se debe a información incorrecta que hayas facilitado, falta de disponibilidad no comunicada, embalaje insuficiente, retraso injustificado, envío de una obra distinta o cualquier otro incumplimiento que te sea imputable, Cuadros Pintados a Mano podrá adoptar las medidas necesarias para proteger al comprador y el buen funcionamiento de la web.
Estas medidas podrán incluir la cancelación de la venta, la devolución del importe al comprador, la suspensión de pagos pendientes, la retirada de obras del catálogo o la finalización de la colaboración.
El comprador consumidor dispone, con carácter general, de 14 días naturales desde la recepción para desistir. Una obra original, única o hecha a mano no queda excluida por ese solo hecho. La excepción se limita a bienes confeccionados conforme a sus especificaciones o claramente personalizados, con información previa, sin afectar a sus derechos por falta de conformidad. Cuadros Pintados a Mano coordina en cualquier caso la devolución y la incidencia según la política de envíos y devoluciones.
18. Atención al comprador
La comunicación principal con el comprador será gestionada por Cuadros Pintados a Mano.
El artista no deberá contactar directamente con el comprador salvo que Cuadros Pintados a Mano lo autorice o lo solicite expresamente para resolver una cuestión concreta.
Esta medida busca mantener una comunicación clara, ordenada y profesional durante todo el proceso de compra.
19. Disponibilidad y actualización del catálogo
El artista se compromete a mantener actualizada la disponibilidad de sus obras.
Si una obra se vende, se reserva, se daña, deja de estar disponible o cambia de precio, el artista deberá comunicarlo a Cuadros Pintados a Mano lo antes posible.
La falta reiterada de actualización de disponibilidad podrá provocar la retirada de obras o el cese de la colaboración.
20. Encargos personalizados
Si el artista acepta encargos personalizados, las condiciones concretas de cada encargo deberán acordarse antes de iniciar el trabajo.
Podrán definirse por escrito aspectos como medidas, técnica, estilo, referencias, precio, plazo estimado, número de revisiones permitidas, forma de aprobación y cualquier otra condición relevante.
El artista no deberá iniciar un encargo personalizado hasta que Cuadros Pintados a Mano haya confirmado las condiciones con el comprador y, en su caso, el pago correspondiente.
21. Confidencialidad
El artista se compromete a no divulgar información interna, condiciones comerciales, datos de compradores, estrategias de venta, campañas, acuerdos económicos, información privada o cualquier otro dato no público al que pueda acceder durante la colaboración.
Esta obligación se mantendrá incluso después de finalizar la relación de colaboración.
22. Protección de datos
Los datos personales facilitados por el artista serán tratados para gestionar su solicitud, valorar sus obras, mantener la comunicación necesaria, publicar su perfil u obras cuando proceda, gestionar ventas, tramitar pagos, cumplir obligaciones legales y mantener la relación de colaboración.
El artista podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a info@cuadrospintadosamano.com.
La información completa sobre el tratamiento de datos personales está disponible en la Política de privacidad de la web.
23. Suspensión o finalización de la colaboración
Cuadros Pintados a Mano podrá suspender temporalmente o finalizar la colaboración con un artista en cualquier momento, especialmente en caso de incumplimiento de estas condiciones, falta de respuesta, retrasos injustificados, problemas reiterados de disponibilidad, envío deficiente, información incorrecta, documentación incompleta, imposibilidad de verificar datos, reclamaciones de compradores o cualquier conducta que pueda perjudicar el proyecto.
Para darte de baja como artista, escribe a info@cuadrospintadosamano.com desde el mismo correo electrónico con el que estás registrado y pon como asunto Cancelar cuenta de artista. Verificaremos la solicitud y eliminaremos tu cuenta, tu perfil, tus obras publicadas y los demás datos que no debamos conservar. Mantendremos únicamente la información necesaria para cumplir obligaciones legales, fiscales o contables, gestionar operaciones pendientes o atender reclamaciones, durante los plazos aplicables y con acceso restringido. La baja no cancela por sí sola pedidos, devoluciones o liquidaciones pendientes; te informaremos de su gestión. Si ya no puedes acceder al correo registrado, escríbenos para verificar tu identidad por otra vía.
La finalización de la colaboración no afectará a pedidos ya confirmados, incidencias pendientes, pagos en curso, obligaciones de confidencialidad o responsabilidades derivadas de ventas realizadas durante la colaboración.
24. Modificación de estas condiciones
Cuadros Pintados a Mano podrá modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales, fiscales, comerciales, operativos o de funcionamiento de la web.
La versión vigente será la publicada en esta página. Si los cambios afectan de forma relevante a la relación con los artistas colaboradores, Cuadros Pintados a Mano podrá comunicarlo por email u otro medio de contacto habitual.
25. Aceptación de las condiciones
El envío de una solicitud como artista, la aceptación expresa de estas condiciones o la entrega de obras e imágenes para su valoración implican que el artista ha leído, entendido y aceptado estas condiciones de colaboración.
La aceptación de estas condiciones no garantiza la incorporación al catálogo ni la venta de las obras.
26. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia derivada de la colaboración, las partes intentarán resolver la situación de forma amistosa. En caso de no ser posible, se acudirá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.